Centro de ayuda Hosting.cl
Escribe tu dominio y le hacemos un chequeo completo al instante: bloqueos, pagos, correo, espacio y DNS. La mayoría de los problemas se solucionan aquí mismo, sin esperar a nadie.
Escribe tu dominio
También revisaremos si tu conexión está bloqueada · Tu dirección IP: detectando…
¿Prefieres hablar con una persona? Llámanos — contestamos en unos 40 segundos, todos los días.
Analizando tu servicio... esto puede tomar unos segundos
¿Prefieres ir directo?
Atajos para cuando ya sabes lo que necesitas
Si escribiste mal una contraseña varias veces, nuestro firewall bloquea tu conexión y dejas de ver tu sitio o tu correo (el resto de las personas sí lo ve). Puedes desbloquear tu IP aquí mismo, hasta 5 veces en 24 horas, y conocer el motivo del bloqueo.
Para que tu dominio funcione con nuestro hosting debe apuntar a los DNS de Hosting.cl (dns1 a dns4.hosting.cl para planes cPanel, dns9 y dns10 para planes Windows Plesk). El chequeo de arriba te dice al instante si tu dominio está apuntando bien.
Puedes pagar tu servicio de hosting con tarjeta, transferencia o los medios de siempre, y revisar cómo funciona nuestro sistema de facturación. Si tu servicio fue suspendido por un pago pendiente, al regularizarlo se reactiva en pocos minutos.
Casillas llenas, contraseñas mal configuradas en Outlook o el celular y bloqueos de IP son las causas más comunes. Revisa tus casillas desde PowerMail o haz el chequeo de arriba para ver el estado de tu correo.
Si eres cliente nuevo, la configuración inicial te guía para dejar andando tu sitio y tus correos, y en los tutoriales hay videos de cPanel, DNS y más.
Teléfono de lunes a domingo de 9:00 a 24:00 (contestamos en unos 40 segundos) y tickets 24/7, también fines de semana y feriados. Las preguntas frecuentes resuelven las dudas más comunes.
Las personas no desaparecieron 🙂
Teléfono todos los días hasta las 24:00 · tickets 24/7 · también fines de semana y feriados