Si estás pensando en cambiarse de proveedor de hosting, es normal tener dudas sobre el proceso, los tiempos y posibles riesgos. La buena noticia es que migrar tu sitio web puede ser rápido, seguro y sin complicaciones si sigues los pasos adecuados.
En esta guía te explicamos cómo hacerlo correctamente, evitando caídas del sitio y pérdida de información.
¿Cuándo conviene cambiarse de proveedor de hosting?
Antes de comenzar, asegúrate de que el cambio realmente vale la pena. Algunas razones comunes son:
- Lentitud en la carga del sitio web (impacta directamente en SEO)
- Soporte técnico deficiente
- Caídas frecuentes (downtime)
- Falta de escalabilidad
- Costos elevados sin valor real
Si te identificas con alguno de estos problemas, es un buen momento para cambiar.
Paso a paso para cambiarse de proveedor de hosting
1. Contrata un nuevo servicio de hosting
Antes de cancelar tu servicio actual, contrata un nuevo plan que se ajuste a tus necesidades (tráfico, tipo de web, CMS, etc.).
Esto evitará interrupciones en tu sitio web.
2. Recopila todos los accesos de tu sitio web
Necesitarás:
- Usuario y contraseña del panel de control
- Acceso a FTP o administrador de archivos
- Base de datos (usuario, contraseña y host)
Si no tienes estos datos, debes solicitarlos a tu proveedor de hosting actual. Están obligados a entregarlos.
3. Solicita la migración del sitio web
Muchos proveedores ofrecen migración gratuita. Esta es la opción más recomendable si no tienes conocimientos técnicos.
Por ejemplo, puedes solicitar el traslado desde tu panel de cliente, completando un formulario con los datos de acceso. El equipo técnico se encargará de mover tu sitio web sin errores. Esta alternativa es ideal si quieres ahorrar tiempo y evitar problemas técnicos.
En Hosting.cl solicitar el traslado en muy simple:
Para pedir la migración de tu sitio web una vez contratado el servicio debes ingresar al “ área de clientes” con tus datos de acceso enviados a tu correo y en la parte superior derecha encontrarás un botón que dice “Traslado de sitio web” ahí tienes que llenar tus datos y te confirmaremos cuando el cambio esté listo para que tu puedas cambiar tus DNS.
4. Realiza una copia de seguridad (backup)
Si decides hacer la migración manual, el primer paso es crear un respaldo completo de tu sitio web.
Debes exportar
- Archivos del sitio (HTML, PHP, imágenes, etc.)
- Base de datos
- Plugins y temas (si usas WordPress u otro CMS)
La mayoría de los paneles de hosting (como cPanel) permiten generar backups fácilmente con unos pocos clics.
5. Sube tu sitio al nuevo hosting
Una vez descargados los archivos:
- Súbelos al nuevo servidor vía FTP o administrador de archivos
- Importa la base de datos en el nuevo hosting
- Configura correctamente el archivo de conexión (por ejemplo, wp-config.php en WordPress)
6. Cambia los DNS de tu dominio
Cuando todo esté listo y verificado:
Solicita la modificación de los DNS a tu proveedor de dominio
Ingresa los nuevos servidores DNS del hosting contratado
Este proceso puede tardar entre 8 y 24 horas en propagarse completamente.
Importante: No canceles tu hosting anterior hasta que confirmes que todo funciona correctamente en el nuevo servidor.
Cambio de los DNS para que apunten a HOSTING.CL
Después de comprobar que todos los archivos fueron migrados correctamente, el titular de la cuenta debe solicitar a solicitar a su proveedor de dominios en Chile, la "Modificación datos de dominio". El proveedor de dominios enviará un código (válido sólo por algunas horas) al email de contacto inscrito al momento de solicitar su dominio.
Ese código debe proporcionarse a Hosting.cl para hacer los cambios y el dominio quede apuntando hacia nuestros servidores DNS. (Este proceso por lo general tarda 24 horas). Una vez hecho este cambio hay que esperar la propagación de los nuevos DNS que no supera normalmente las 8 horas.
¿Migración manual o asistida?
Existen dos formas principales de cambiarse de proveedor de hosting:
✔ Migración manual
Mayor control técnico
Requiere conocimientos
Ideal para desarrolladores
✔ Migración asistida (recomendada)
Rápida y sin errores
Sin conocimientos técnicos
Ahorra tiempo
Para la mayoría de los usuarios, la migración asistida es la mejor opción.
Consejos clave para evitar errores al cambiar de hosting
• Haz siempre un backup antes de comenzar
• Verifica tu sitio en el nuevo servidor antes de cambiar DNS
• Evita hacer cambios durante la migración
• Revisa enlaces, imágenes y formularios después del traslado
Conclusión
Cambiarse de proveedor de hosting no tiene por qué ser complicado. Con una buena planificación y siguiendo estos pasos, puedes migrar tu sitio web sin caídas ni pérdida de datos.
Si no tienes experiencia técnica, lo más recomendable es optar por una migración asistida para asegurar un proceso rápido, seguro y sin errores.