Activación, Pago y Facturación
¿ Cómo solicito un servicio de hosting?

Es muy simple selecciona el plan de hosting que quieres desde nuestro sitio web y lo solicitas directamente. En menos de 30 minutos tu servicio estará activo. En este periodo de tiempo recibirá los correos de accesos y de pago.
Recuerde que es muy importante que los datos que se llenen en el formulario sean reales, pues de eso depende la activación del servicio.
También recuerde verificar que los correos no sean recibidos como spam o no deseados.

Formas de pago

El pago de los servicios de hosting se hace mediante depósito o transferencia electrónica bancaria a nuestra cuenta corriente.
Los datos de la cuenta corriente le llegaran vía mail al correo que registro en la solicitud del plan junto con sus datos de activación.
En caso de extraviar esta información puede solicitarla directamente a ventas@hosting.cl
Dispones de 7 días hábiles para hacer esta operación (esto corresponde a planes de hosting compartidos), contados desde el momento que habilitamos sus servicios.

Tiempo de activación de planes de hosting compartidos

La demora promedio de habilitación de servicios es de 20 a 30 minutos (en días hábiles) desde el momento que envía su solicitud de hosting.
Luego de este periodo de tiempo recibirá los correos de accesos y de pago.
Recuerde que es muy importante que los datos que se llenen en el formulario sean reales, pues de eso depende la activación del servicio.
También recuerde verificar que los correos no sean recibidos como spam o no deseados.

Tiempo de activación planes Dedicados

Una vez que efectúe el pago y lo informe en nuestra página web www.hosting.cl/pago o en la página principal  www.hosting.cl haciendo click en "Notifique su pago aquí", el promedio de habilitación de servicios es de 24 horas para planes Vps y 48 horas para Servidores dedicados.
Una vez servicio sea activado, recibirá los correspondientes accesos a su correo electrónico registrado en la solicitud.

Factura anticipada

Si requiere factura de manera anticipada debe solicitarla a facturacion@hosting.cl indicando los siguientes datos: Rut, Giro, Dirección de facturación, Dominio.
Los Servicios Públicos, como municipalidades, deben enviar un mail solicitándola antes del vencimiento.

¿Mi factura no me ha llegado donde puedo pedirla?

Si ya realizo anteriormente el pago y la notificación de este pago en nuestro sitio web, y aún no recibe la factura después de los 5 días hábiles de plazo, puedes solicitar una copia a facturacion@hosting.cl con los siguientes datos:
Dominio
Correo electrónico
Teléfono
Recuerda que todos los servicios que se contratan son facturados ya se a empresas o personas naturales.